主人发现宠物健康出现异样，即可通过御犬房官方微信或热线电话进行在线咨询，为就诊宠物预留专业医师，防止病情延误。
御犬房宠物医院的专业医生接诊后，立即根据宠物病情以及健康档案，制定详细的检查方案。待检查数据呈现后，医生综合各项指标，对宠物病情进行精 准诊断，全程均有专人监督、记录，做到病情诊断有迹可循，拒绝误诊误治。。
宠物康复后，由主治医生再次进行专业的病情评估，观察宠物病情是否会反复，有无带病出院等情况。以上问题均得到解决后，为宠物详细填写健康档案并由主治医生签字确认，方可为宠物办理出院手续。
自宠物首次在御犬房宠物医院就诊，即为其建立独立的健康档案，并根据诊疗情况实时更新。再次就诊时，宠物过往病史、用药情况、治疗手法、过敏情况一目了然，简化治疗手续，保障宠物健康。
对宠物病情进行精 准诊断后，御犬房宠物医院专业医师将对宠物病情进行合理评估，并与主人充分沟通。贴合宠物病情进行个性化治疗，关切宠物在治疗过程中产生的情绪问题，确保医疗服务顺利进行，减轻宠物的不适感。
诊疗的结束并不代表服务的结束，宠物自御犬房医治疗康复后，御犬房医师将定期电话回访主人，为宠物提供长久的康复方案，并向主人传授宠物健康指导和饲养知识。
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